VİDOS ENTEGRASYON TEKNOLOJİLERİ

1. TARAFLAR VE TANIMLAR

İşbu sözleşme, bir tarafta platformun sahibi olan Vidos Entegrasyon Teknolojileri (bundan böyle “Vidos” veya “Platform” olarak anılacaktır) ile diğer tarafta platforma kayıt olan, servisleri kullanan gerçek veya tüzel kişi (bundan böyle “Kullanıcı” veya “Abone” olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.

• SaaS (Software as a Service): Bulut tabanlı yazılım hizmetini,
• Pazaryeri: Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon, Çiçeksepeti vb. satış kanallarını,
• API (Application Programming Interface): Vidos ile Pazaryerleri arasındaki veri köprüsünü ifade eder.

2. HİZMETİN KAPSAMI VE LİSANS

Vidos, Kullanıcı’ya, kendisine ait e-ticaret mağazalarını tek bir merkezden yönetme, stok senkronizasyonu yapma, fiyat güncelleme ve sipariş takibi yapma imkanı tanıyan, münhasır olmayan, devredilemez ve kısıtlı bir kullanma lisansı sunar.

• Vidos bir "aracı hizmet sağlayıcı"dır. Ürünlerin sahibi, satıcısı veya kargo operasyonunun asıl sorumlusu değildir.
• Hizmet kapsamı, Kullanıcı’nın seçtiği abonelik paketindeki (Pro, Enterprise vb.) limitlerle (mağaza sayısı, ürün adedi vb.) sınırlıdır.

3. TEKNİK SORUMLULUK REDDİ (DISCLAIMER)

Vidos, kesintisiz bir hizmet sunmak için en iyi çabayı (Best Effort) gösterir ancak aşağıdaki durumlarda doğabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz:

• Pazaryeri Kaynaklı Sorunlar: Trendyol, Hepsiburada veya Amazon gibi platformların API servislerinde yaşanacak planlı/plansız kesintiler, yavaşlamalar veya veri yapısı değişiklikleri.
• API Rate Limit: Pazaryerlerinin uyguladığı "saatlik/günlük istek sınırları" nedeniyle güncellemelerin gecikmesi.
• İnternet ve Altyapı: Kullanıcı’nın internet bağlantısından, tarayıcı hatalarından veya hosting sağlayıcılarından kaynaklanan erişim sorunları.
• Mücbir Sebepler: Doğal afetler, siber savaşlar, global sunucu kesintileri veya yasal düzenlemeler nedeniyle hizmetin aksaması.

4. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ VE "KUSURSUZ SORUMLULUK"

Kullanıcı, sistemi kullanırken aşağıdaki hususlarda tek sorumlu olduğunu kabul ve beyan eder:

• Veri Giriş Doğruluğu: Ürün fiyatına "0" yazılması, stok adedinin yanlış girilmesi veya yanlış KDV oranı tanımlanması sonucu oluşacak maddi zararlar tamamen Kullanıcı'ya aittir. Vidos, "mantık kontrolü" yapmakla yükümlü değildir.
• Hesap Güvenliği: Kullanıcı adı ve şifresinin 3. kişilerle paylaşılması sonucu oluşacak veri sızıntılarından Kullanıcı sorumludur.
• Yasal İçerik: Pazaryerlerine yüklenen ürünlerin telif haklarına, marka kanununa ve genel ahlaka uygun olması zorunludur. Yasaklı ürün satışından doğacak hukuki süreçlerde Vidos taraf değildir.

5. FİYATLANDIRMA, ÖDEME VE İADE KOŞULLARI

• Abonelik Modeli: Hizmet, aylık veya yıllık paketler halinde sunulur. Ödeme yapılmadığı takdirde sistem erişimi ve senkronizasyon otomatik olarak durdurulur.
• Fiyat Değişikliği: Vidos, hizmet bedellerini güncelleme hakkını saklı tutar. Ancak mevcut aboneler, dönem sonuna kadar eski fiyattan yararlanmaya devam eder.
• İade Politikası: SaaS hizmetleri "anında ifa edilen hizmetler" kapsamına girdiğinden, hizmetin kullanılmaya başlanmasıyla birlikte cayma hakkı sınırlanabilir. Teknik bir hata sonucu hizmet verilemediği durumlar hariç, keyfi iade yapılmaz.

6. SİSTEMİN KÖTÜYE KULLANIMI VE FESİH

Aşağıdaki durumlarda Vidos, kullanıcı hesabını önceden bildirim yapmaksızın askıya alma veya kalıcı olarak kapatma yetkisine sahiptir:

• Sisteme yönelik "Brute Force", "DDoS" veya "SQL Injection" gibi saldırı girişimleri.
• Sistemi tersine mühendislik (Reverse Engineering) yöntemleriyle kopyalamaya çalışmak.
• Tek kişilik paketleri "ortaklaşa" kullanarak Vidos'un ticari zararına yol açmak.
• Pazaryeri API'lerini manipüle ederek haksız rekabet oluşturmaya çalışmak.

7. VERİ GÜVENLİĞİ VE GİZLİLİK (REFERANS)

İşbu kullanım koşulları, web sitesinde yer alan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ile bir bütündür. Kullanıcı, sistemi kullanarak bu metinlerdeki veri işleme süreçlerini de kabul etmiş sayılır.

8. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Vidos platformu içerisinde yer alan; kod dizinleri, veritabanı şemaları, tasarım öğeleri, logolar ve iş akış modelleri 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunmaktadır. Hiçbir parçası Vidos'un yazılı izni olmadan kopyalanamaz veya başka bir yazılıma entegre edilemez.